ZASADY DOSTAWY W VIKUZA ATELIER

W Vikuza Atelier dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i profesjonalnie zabezpieczone. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące kosztów i logistyki.

1. Metody płatności i doręczenia

Wszystkie zamówienia realizowane są w systemie wyłącznej przedpłaty za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności Stripe (karty płatnicze, BLIK, przelewy online).

Doręczenia realizujemy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.

2. Cennik dostaw

Łączny koszt dostawy wyświetlany w koszyku obejmuje transport oraz bezpieczne opakowanie produktów:

• Koszt transportu kurierskiego: 22,00 zł netto (27,06 zł brutto)

• Koszt przygotowania i pakowania: 4,00 zł netto (4,92 zł brutto)

• Razem koszt wysyłki: 26,00 zł netto (31,98 zł brutto)

3. Czas realizacji zamówienia

• Przygotowanie paczki: Od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

• Czas transportu: Kurier GLS zazwyczaj doręcza przesyłkę w ciągu 24-48h (dni robocze) od momentu nadania paczki z naszej pracowni.

4. Monitorowanie przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia paczki na stronie GLS. Pozwala to na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

5. Odbiór przesyłki

Prosimy o dokładne sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych opakowania, prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera – jest to podstawą do szybkiej wymiany towaru na nowy.