POLITYKA PRYWATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA VIKUZA ATELIER

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Vikuza Atelier, NIP: 7451865711, z siedzibą przy ul. Tylkowo 21/2, 12-130 Pasym. Osobą odpowiedzialną za ochronę danych (ADO) jest właściciel firmy.

2. Zakres i cel zbierania danych

Zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz marketingu:

• Realizacja zamówienia: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (oraz NIP w przypadku faktur).

• Zakupy jako gość: Umożliwiamy składanie zamówień bez rejestracji konta – dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji danego zakupu.

• Marketing i analityka: Zgody na cookies (Google, Facebook, Microsoft Clarity).

3. Powierzenie danych (Odbiorcy danych)

Twoje dane są przekazywane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w celach niezbędnych do funkcjonowania sklepu:

• Płatności (Stripe): Dane dotyczące płatności przesyłane są bezpośrednio do operatora Stripe. Sklep nie przechowuje i nie widzi pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV.

• Logistyka (GLS): Dane adresowe i kontaktowe przekazywane są kurierowi w celu dostarczenia przesyłki.

• Analityka (Google, Facebook, Microsoft): Dane o ruchu na stronie (zanonimizowane IP, zachowanie użytkownika) przetwarzane są przez narzędzia Google Analytics, Facebook Pixel oraz Microsoft Clarity.

4. Bezpieczeństwo techniczne

Jako administratorzy dbamy o najwyższy standard zabezpieczeń:

• Certyfikat SSL: Cała komunikacja między Twoją przeglądarką a naszym serwerem jest szyfrowana (protokół HTTPS).

• Hosting własny: Dane przechowywane są na własnej infrastrukturze serwerowej, co pozwala na pełną kontrolę nad dostępem fizycznym i cyfrowym.

• Kopie zapasowe: Wykonujemy codzienne kopie zapasowe (backupy) bazy danych i plików sklepu, aby zapobiec utracie danych.

• Dostęp: Dostęp do panelu administracyjnego posiada wyłącznie właściciel oraz uprawniony administrator.

5. Prawa Użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Wglądu w swoje dane.

2. Sprostowania lub usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

3. Ograniczenia przetwarzania.

4. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Pliki Cookies i Analityka

Sklep wykorzystuje pliki cookies do poprawnego działania koszyka oraz w celach statystycznych:

• Google & Facebook: Personalizacja reklam i analiza konwersji.

• Microsoft Clarity: Analiza sposobu poruszania się po stronie w celu poprawy wygody użytkowania (UX).